Acompaña a las familias con profesionalismo y empatía

Capillas y cementerios del norte SAPI de CV busca un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar y supervisar la atención integral a las familias, asegurando que cada servicio de despedida, ceremonia y actividad en cementerio se desarrolle con sensibilidad, orden y respeto. Esta posición requiere coordinación operativa, criterio ante situaciones delicadas y un alto compromiso con la confidencialidad.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la recepción y atención inicial de las familias, identificando sus necesidades y explicando con claridad las alternativas de servicio.
• Organizar horarios, salas, ceremonias, traslados, visitas al cementerio y demás actividades relacionadas con el servicio funerario.
• Dar seguimiento a contratos, documentación, pagos pendientes y actualizaciones de los registros internos.
• Coordinarse con proveedores, personal operativo y responsables de las instalaciones para mantener la continuidad del servicio.
• Supervisar que las capillas, áreas de atención y espacios conmemorativos se encuentren preparados y en condiciones adecuadas.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de servicios, atención a clientes, operaciones o administración; se valorará experiencia en servicios funerarios, hospitalarios o de hospitalidad.
• Capacidad para comunicarse con serenidad y empatía con personas que atraviesan situaciones de duelo.
• Organización para manejar simultáneamente citas, horarios, documentación y solicitudes familiares.
• Disponibilidad para atender turnos programados y situaciones operativas que requieran seguimiento oportuno.
• Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y sistemas de registro.
• Alto sentido de responsabilidad, discreción, presentación profesional y respeto por la información confidencial.

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual bruto de $16,000 a $19,000 MXN.
• Prestaciones de ley conforme a la legislación mexicana.
• Capacitación en procesos de atención familiar, coordinación de ceremonias y servicios conmemorativos.
• Participación en una operación con servicios integrales de capillas, cementerios y previsión funeraria.
• Ambiente de trabajo basado en el respeto, la sensibilidad y la colaboración.
• Posibilidad de desarrollo dentro de una organización con presencia en distintas ciudades de México.

Contacto: talento.napsj@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Servicios Funerarios Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.