Buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar la atención y la logística de ceremonias en Mérida. Serás un punto de coordinación entre las familias y el equipo operativo, contribuyendo a que cada servicio se desarrolle con puntualidad, orden y respeto.

Responsabilidades

• Coordinar horarios, espacios y requerimientos para velaciones, ceremonias y servicios conmemorativos.
• Confirmar con las familias los detalles acordados y comunicar oportunamente cualquier ajuste operativo.
• Organizar la coordinación del traslado y la secuencia del servicio con el personal correspondiente.
• Verificar que las capillas y áreas de servicio estén preparadas antes de cada ceremonia.
• Dar seguimiento a solicitudes e incidencias, manteniendo actualizados los registros del servicio.
• Colaborar con las áreas de atención y administración para facilitar una experiencia ordenada y respetuosa.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de operaciones, eventos o servicios de atención al cliente.
• Habilidad para priorizar tareas y resolver imprevistos con calma y criterio.
• Comunicación empática y profesional para tratar con familias en momentos sensibles.
• Organización para coordinar horarios, tareas y registros con precisión.
• Compromiso con la confidencialidad y el respeto por las preferencias de cada familia.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.at@indeed-email.org