Medio Tiempo · Mérida, Yucatán

Capillas y cementerios del norte SAPI de CV busca una persona organizada y empática para coordinar la atención a familias y el desarrollo de servicios funerarios en Mérida. El puesto requiere actuar con serenidad, discreción y precisión durante momentos sensibles.

Responsabilidades

• Recibir y acompañar a las familias durante la planeación de velaciones, ceremonias y servicios de inhumación.
• Coordinar horarios de capilla, traslados, proveedores y actividades relacionadas con el servicio contratado.
• Dar seguimiento a visitas de cementerio, espacios de descanso y solicitudes de memoriales.
• Verificar que la documentación, contratos y datos del servicio estén completos y actualizados.
• Mantener comunicación respetuosa con las familias antes, durante y después del servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, coordinación de servicios, recepción u operaciones.
• Comunicación clara, trato sensible y capacidad para escuchar activamente.
• Organización para manejar citas, documentos y varios servicios de forma simultánea.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Disponibilidad para horarios variables y apego estricto a la confidencialidad.