Coordinador de Servicios Funerarios
Coordinador de Servicios Funerarios
Fecha de publicación: 2 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
¡Únete a Capillas y cementerios del norte SAPI de CV en Mérida!
Buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar y supervisar la atención integral a las familias durante los servicios de despedida, velación, ceremonias, sepultura y seguimiento posterior. Esta posición requiere sensibilidad, precisión operativa y capacidad para coordinar diferentes áreas en momentos de alta responsabilidad.
Descripción del puesto
La persona seleccionada coordinará la operación diaria de los servicios funerarios en Mérida, manteniendo comunicación constante con las familias, proveedores, personal de capilla y equipos de apoyo. Será responsable de verificar que cada servicio se lleve a cabo de acuerdo con lo contratado, con respeto, discreción y puntualidad.
Responsabilidades principales
- Coordinar horarios, espacios, ceremonias, traslados y actividades relacionadas con cada servicio funerario.
- Recibir y acompañar a las familias, ofreciendo orientación clara durante las distintas etapas del servicio.
- Verificar que capillas, salas, áreas de recepción y espacios de sepultura se encuentren preparados y en condiciones adecuadas.
- Dar seguimiento a contratos, solicitudes especiales, pagos pendientes y registros operativos, respetando la confidencialidad.
- Coordinar la comunicación entre atención a clientes, administración, proveedores y personal operativo.
Requisitos
- Experiencia en coordinación de servicios, atención a clientes, operaciones o administración.
- Excelente trato humano, escucha activa y capacidad para atender situaciones emocionalmente sensibles.
- Organización, puntualidad y habilidad para manejar varias actividades con atención al detalle.
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
- Disponibilidad para atender horarios variables, incluyendo posibles servicios fuera del horario convencional.
- Compromiso estricto con la privacidad de la información de las familias y de los servicios.
Lo que ofrecemos
- Integración a una empresa especializada en servicios funerarios y de acompañamiento familiar.
- Capacitación sobre procesos de atención, coordinación ceremonial y manejo documental.
- Entorno de trabajo basado en el respeto, la discreción y la responsabilidad profesional.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
- Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas operativas y de atención a familias.