Acompaña a las familias con profesionalismo y sensibilidad

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar y dar seguimiento a los servicios de despedida, velación, ceremonias, traslados y atención en espacios funerarios. Esta posición requiere criterio, orden y una actitud empática ante momentos especialmente sensibles para las familias.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la operación de servicios funerarios desde la recepción de la solicitud hasta el cierre de la atención
• Confirmar horarios, espacios, ceremonias, traslados, proveedores y requerimientos especiales de cada familia
• Acompañar a los familiares durante visitas, velaciones, ceremonias y procesos relacionados con el cementerio
• Verificar que las salas, capillas y áreas de atención estén preparadas y en condiciones adecuadas
• Dar seguimiento a contratos, autorizaciones, datos del servicio y documentación necesaria
• Registrar avances e incidencias en los sistemas y comunicar oportunamente cualquier ajuste al equipo interno
• Mantener coordinación con personal administrativo, operadores, proveedores y responsables de las instalaciones

Perfil que buscamos

• Experiencia de 2 años en coordinación operativa, atención a clientes, hospitalidad, servicios funerarios o áreas relacionadas
• Preparatoria terminada; estudios técnicos o administrativos serán valorados
• Capacidad para organizar varias actividades con precisión y sentido de urgencia
• Comunicación clara, trato respetuoso y alto nivel de confidencialidad
• Disponibilidad para atender horarios variables y servicios que puedan requerir respuesta oportuna
• Manejo básico de herramientas digitales, captura de información y seguimiento documental
• Resistencia emocional y disposición para trabajar con familias en situaciones de duelo

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones conforme a la ley
• Capacitación en protocolos de atención y operación de servicios funerarios
• Entorno de trabajo profesional y orientado al servicio humano
• Oportunidad de crecimiento dentro de una operación funeraria con presencia en distintas ciudades

Contacto: talento.tpsacv@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Servicios Funerarios – [Tu Nombre]”