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En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV acompañamos a las familias durante momentos sensibles y coordinamos servicios de despedida, ceremonias y gestiones con profesionalismo. Buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para asegurar una atención ordenada, respetuosa y oportuna en Mérida, Yucatán.

Lo que harás

• Coordinar con las familias los horarios, espacios y detalles de los servicios funerarios y ceremonias de despedida.
• Dar seguimiento a la preparación de capillas, salas de velación y áreas destinadas a ceremonias o visitas.
• Organizar la comunicación entre atención a familias, personal operativo, proveedores y cementerio.
• Verificar que la documentación, contratos y datos del servicio estén completos y correctamente registrados.
• Atender cambios, incidencias y solicitudes de las familias con sensibilidad, discreción y sentido de urgencia.
• Elaborar reportes de servicios realizados, pendientes operativos y seguimiento a compromisos.

Qué necesitamos

• Experiencia en coordinación operativa, atención a clientes, servicios funerarios, hospitalidad o actividades similares.
• Capacidad para organizar varias actividades y mantener un seguimiento puntual de horarios y documentos.
• Comunicación clara, trato empático y criterio para atender situaciones emocionalmente delicadas.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información en sistemas o formatos administrativos.
• Alto sentido de confidencialidad, responsabilidad y respeto por las familias atendidas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Mérida, Yucatán, con flexibilidad ante servicios programados.

Beneficios

• Sueldo mensual bruto de $14,000 a $18,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones conforme a la ley y capacitación sobre procesos de atención y servicio.
• Participación en una operación especializada con impacto directo en las familias.
• Entorno de trabajo basado en el respeto, la discreción y la colaboración.