Acompaña a las familias con profesionalismo y sensibilidad

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar y dar seguimiento a los servicios de despedida, velación, ceremonias, traslados y atención en nuestras instalaciones de Mérida. Esta posición requiere una actitud serena, organizada y respetuosa ante momentos de alta sensibilidad.

Tu rol en el equipo

• Coordinar con las familias los detalles de velaciones, ceremonias, inhumaciones y servicios conmemorativos.
• Dar seguimiento a horarios, salas, espacios de cementerio, proveedores y requerimientos especiales.
• Verificar que cada etapa del servicio se desarrolle conforme a lo acordado en el contrato.
• Registrar información de servicios, citas, pagos y solicitudes en los sistemas y formatos internos.
• Coordinar la comunicación entre familias, personal operativo, capillas y áreas administrativas.
• Atender incidencias con discreción, empatía y orientación a soluciones.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de servicios, atención a clientes, hotelería, eventos o sectores relacionados.
• Preparatoria terminada; se valoran estudios en administración, atención al cliente o áreas afines.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para organizar varias actividades y mantener la precisión en momentos de presión.
• Alto sentido de confidencialidad, respeto, responsabilidad y trato digno.
• Disponibilidad para atender horarios variables, fines de semana y servicios urgentes según programación.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $13,000 – $16,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación en protocolos de atención y operación de servicios funerarios.
• Integración a un equipo con enfoque humano y profesional.
• Desarrollo de experiencia en coordinación de servicios y atención familiar.

Contacto: talento.iaa@computrabajo-email.org