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Buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar y supervisar la atención integral a las familias, las ceremonias de despedida y la coordinación operativa con capillas, cementerios y proveedores. La posición requiere sensibilidad, orden y capacidad para actuar con profesionalismo en situaciones de alta importancia emocional.

Lo que harás

• Coordinar con las familias los horarios, servicios, ceremonias, traslados y detalles de la despedida.
• Supervisar el desarrollo de velaciones, servicios religiosos o conmemorativos y procesos de inhumación.
• Dar seguimiento a la disponibilidad de capillas, espacios de cementerio, personal y proveedores involucrados.
• Verificar contratos, documentación, instrucciones del servicio y actualizaciones en los registros internos.
• Atender incidencias con discreción, comunicar avances y mantener una experiencia respetuosa para los familiares.

Qué necesitamos

• Experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente, operaciones o actividades relacionadas.
• Excelente comunicación oral y escrita, con capacidad para tratar temas sensibles con empatía.
• Organización para gestionar varias solicitudes, horarios y documentos de manera simultánea.
• Disponibilidad para atender horarios variables, incluyendo servicios programados fuera de oficina.
• Manejo básico de herramientas digitales y estricto compromiso con la confidencialidad.

Beneficios

• Sueldo estimado de $18,000 a $22,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación inicial sobre procesos de atención funeraria y coordinación de servicios.
• Participación en una operación de servicios con presencia en distintas ciudades de México.
• Entorno profesional orientado al respeto, la confidencialidad y el acompañamiento familiar.