Tiempo Completo · Presencial

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar con sensibilidad, precisión y sentido de urgencia las diferentes etapas de los servicios de despedida y acompañamiento a familias en Mérida.

Tu rol

• Coordinar la recepción de solicitudes y el desarrollo de servicios funerarios, ceremonias de despedida y actividades de conmemoración.
• Dar seguimiento a horarios, salas, traslados, proveedores y requerimientos especiales de cada familia.
• Mantener comunicación clara con las familias, el personal operativo y las áreas administrativas durante todo el servicio.
• Verificar que los expedientes, contratos, autorizaciones y registros de servicio estén completos y correctamente actualizados.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación operativa, atención a clientes o administración de servicios, preferentemente en sectores sensibles.
• Excelente comunicación oral y escrita, capacidad de organización y atención cuidadosa a los detalles.
• Trato empático, serenidad y criterio profesional para atender situaciones de duelo y solicitudes urgentes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida y cubrir horarios variables de acuerdo con la operación funeraria.

Beneficios

• Integrarte a una empresa especializada en servicios funerarios y de acompañamiento familiar.
• Capacitación en protocolos de atención, coordinación de ceremonias y manejo confidencial de información.
• Participación en una operación con impacto humano y posibilidad de desarrollo dentro de distintas áreas de servicio.
• Entorno de trabajo basado en respeto, discreción, colaboración y profesionalismo.