En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar la operación de cada servicio en Mérida y asegurar una atención ordenada, respetuosa y consistente para las familias.

Responsabilidades principales

• Coordinar la agenda y secuencia de servicios funerarios, ceremonias y uso de capillas, confirmando horarios y necesidades operativas.
• Servir de enlace entre las familias y los equipos involucrados para comunicar solicitudes, cambios y acuerdos con sensibilidad.
• Coordinar con el personal y proveedores autorizados la logística de traslados y los preparativos del servicio.
• Verificar que los espacios y materiales requeridos para cada ceremonia estén listos de acuerdo con las instrucciones confirmadas.
• Mantener actualizados los registros operativos y reportar oportunamente incidencias o necesidades de seguimiento.
• Aplicar criterios de confidencialidad y respeto en el manejo de información de las familias.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de operaciones, servicios, eventos o atención al cliente.
• Capacidad para organizar varias tareas y coordinar a diferentes personas con orden y puntualidad.
• Trato sereno y respetuoso, incluso ante cambios de último momento o situaciones sensibles.
• Manejo de agenda, registros digitales y comunicación telefónica.
• Disponibilidad para jornada de tiempo completo presencial en Mérida, de acuerdo con la programación de servicios.