Acompaña a las familias en momentos importantes

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar y supervisar la atención integral a las familias, desde la recepción de la solicitud hasta la conclusión de la ceremonia y los servicios de inhumación o conmemoración. La posición requiere sensibilidad, orden y capacidad para coordinar distintos equipos y proveedores con absoluta confidencialidad.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la recepción de solicitudes y confirmar con las familias los detalles del servicio contratado.
• Organizar horarios de capillas, ceremonias, traslados, visitas a cementerio y servicios conmemorativos.
• Dar seguimiento a la documentación, contratos, autorizaciones y registros internos relacionados con cada servicio.
• Coordinar al personal operativo, proveedores y áreas de apoyo para asegurar una ejecución puntual y respetuosa.
• Atender incidencias durante los servicios y comunicar oportunamente cualquier ajuste a las familias y a la gerencia.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, atención a clientes, servicios funerarios, hospitalidad o actividades relacionadas.
• Preparatoria concluida; estudios técnicos o universitarios en administración, servicios o áreas afines serán valorados.
• Capacidad para trabajar con documentos sensibles, información confidencial y situaciones emocionalmente delicadas.
• Organización, comunicación clara y habilidad para priorizar tareas en momentos de alta demanda.
• Disponibilidad para atender turnos variables, fines de semana o servicios urgentes según la operación.
• Manejo básico de herramientas digitales para agenda, captura de datos, seguimiento y elaboración de reportes.

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual de $16,000 a $20,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
• Contratación para trabajar de manera presencial en Mérida, Yucatán.
• Capacitación en protocolos de atención familiar, coordinación de ceremonias y procesos internos.
• Participación en una operación con servicios integrales de capillas, cementerios y memoriales.
• Ambiente profesional basado en el respeto, la empatía y la confidencialidad.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una organización con presencia en distintas ciudades de México.

Contacto: talento.chs@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Servicios Funerarios Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.