Coordinador de Seguimiento a Pacientes – Medio Tiempo

Ayúdanos a acompañar mejor a nuestros pacientes

Buscamos una persona con excelente comunicación y enfoque en servicio para dar seguimiento a pacientes interesados en consultas, limpiezas, higiene periodontal y tratamientos de ortodoncia. Este puesto será clave para mantener una comunicación cercana y organizada antes y después de cada visita.

Responsabilidades

• Contactar a pacientes para confirmar citas y recordar próximas consultas.
• Dar seguimiento a pacientes que requieren valoración o desean iniciar un tratamiento.
• Registrar llamadas, mensajes, citas y avances en la base de datos de la clínica.
• Identificar dudas frecuentes y canalizarlas con el personal odontológico.
• Apoyar en campañas de prevención, limpieza dental y atención infantil.
• Mantener una comunicación amable, clara y respetuosa con cada paciente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial o recepción.
• Facilidad para comunicarse por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Organización, puntualidad y capacidad para manejar varios pendientes.
• Conocimientos básicos de computadora y hojas de cálculo.
• Interés por el área de salud y sensibilidad hacia pacientes con ansiedad dental.
• Disponibilidad de medio tiempo presencial en Mérida.

Ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 a $11,000 MXN brutos mensuales.
• Horario flexible de medio tiempo.
• Capacitación sobre los servicios y protocolos de atención de la clínica.
• Ambiente de trabajo cálido y colaborativo.
• Posibilidad de ampliar responsabilidades según resultados.

Contacto: talento.uc@indeed-email.org