Medio Tiempo · Mérida Centro, Yucatán

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para coordinar reservaciones y comunicaciones de alojamientos de estancia temporal. Apoyarás la planificación de llegadas, salidas y atención de huéspedes, colaborando con el equipo operativo para que cada estancia transcurra de manera ordenada.

Responsabilidades

• Registrar solicitudes y confirmar detalles de reservaciones conforme a la disponibilidad de los inmuebles.
• Compartir con huéspedes información de llegada, acceso, reglas de estancia y salida.
• Coordinar horarios de check-in y check-out con el equipo de operación y limpieza.
• Responder consultas y canalizar incidencias al responsable correspondiente.
• Actualizar calendarios, datos de huéspedes y notas de servicio con atención al detalle.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, reservaciones, recepción u hospitalidad.
• Buena comunicación escrita y verbal, con trato amable y profesional.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y horarios.
• Manejo de correo electrónico, mensajería y herramientas básicas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar en Mérida y coordinar actividades conforme a la operación.