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En Sabores México Food Tours buscamos a quien asegure que cada experiencia en Mérida esté bien preparada desde la reserva hasta la recepción del grupo. Serás el enlace operativo entre visitantes, guías y negocios aliados para nuestros recorridos gastronómicos, experiencias privadas y actividades de grupo.

Lo que harás

• Gestionar consultas, reservas, confirmaciones, cambios de itinerario y seguimiento a pagos de clientes.
• Preparar la operación diaria de los tours y comunicar horarios, número de asistentes y necesidades especiales a guías y proveedores.
• Coordinar con mercados, restaurantes, puestos, cantinas y otros aliados para mantener una experiencia fluida y puntual.
• Dar seguimiento a incidencias operativas, comentarios de clientes y oportunidades de mejora en las rutas y procesos.

Qué necesitamos

• Experiencia en coordinación operativa, reservaciones, turismo, hospitalidad, eventos o atención a clientes.
• Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar actividades en una operación de grupos pequeños.
• Comunicación escrita y verbal clara en español; inglés funcional para atender y orientar a visitantes internacionales.
• Manejo práctico de correo electrónico, calendarios, hojas de cálculo y herramientas de seguimiento de reservas.
• Disponibilidad para atender necesidades operativas de experiencias programadas en Mérida, incluidos fines de semana cuando sea necesario.

Beneficios

• Participación directa en la operación de experiencias gastronómicas y culturales locales.
• Capacitación sobre rutas, proveedores y estándares de servicio de Sabores México Food Tours.
• Colaboración cercana con un equipo pequeño y especializado en turismo gastronómico.
• Oportunidad de aportar mejoras a los procesos de atención y coordinación de experiencias privadas y grupales.