Sabores México Food Tours

Tiempo Completo · Presencial · Mérida

En este puesto coordinarás la operación diaria de recorridos gastronómicos en Mérida, desde la atención de reservas hasta la confirmación de rutas, guías y proveedores. Tu organización permitirá que cada experiencia privada, grupal o corporativa se realice con información precisa y servicio atento.

Responsabilidades

• Gestionar consultas, reservas, pagos y confirmaciones de clientes mediante los canales de atención establecidos.
• Preparar la logística de cada recorrido: itinerarios, número de asistentes, horarios, guías asignados y requerimientos especiales.
• Mantener comunicación oportuna con mercados, restaurantes, puestos, cantinas y demás proveedores participantes.
• Registrar información operativa, dar seguimiento a incidencias y proponer mejoras prácticas para la experiencia de clientes y equipo.

Requisitos

• Experiencia previa en coordinación operativa, reservas, turismo, hospitalidad, eventos o servicio al cliente.
• Capacidad para organizar varias actividades a la vez, cuidar detalles y resolver cambios con calma.
• Comunicación escrita y verbal clara en español; inglés funcional para apoyar la atención a visitantes.
• Manejo de herramientas digitales de correo, hojas de cálculo y calendarios compartidos.