Coordinador de Reservas y Operaciones

Tiempo Completo

Sabores México Food Tours organiza recorridos gastronómicos y culturales en Mérida. Buscamos a una persona organizada para gestionar consultas y reservas, preparar la operación diaria de las experiencias y mantener una comunicación fluida con visitantes, guías y proveedores locales.

Tu rol

• Responder consultas de clientes y dar seguimiento a solicitudes de recorridos, grupos y experiencias privadas.
• Registrar reservas, confirmar detalles y mantener actualizada la información de horarios, asistentes y necesidades alimentarias.
• Coordinar itinerarios diarios con guías y establecimientos participantes, confirmando cambios con anticipación.
• Apoyar la organización de experiencias para grupos y empresas según sus requerimientos.
• Dar seguimiento a pagos y mantener registros operativos ordenados para el equipo.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, reservaciones, coordinación turística u operaciones de hospitalidad.
• Organización, seguimiento puntual y capacidad para priorizar varias solicitudes.
• Comunicación profesional en español e inglés para atender a visitantes.
• Manejo funcional de correo electrónico, calendarios, hojas de cálculo y herramientas digitales de reservación.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida y atender necesidades operativas ocasionales en fin de semana.

Beneficios

• Salario mensual acorde con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación sobre recorridos, procesos y proveedores locales.
• Participación en la coordinación de experiencias gastronómicas y culturales.
• Colaboración directa con un equipo pequeño y funciones variadas.

Contacto: talento.iesr@computrabajo-email.org