Coordinador de Reservas y Operaciones
Administración y consultoría

Coordinador de Reservas y Operaciones

Fecha de publicación: 9 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 8 de enero de 2027

Empresa
Sabores México Food Tours
Ubicación
Mérida, Yuc.
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Administración y consultoría

Haz que cada experiencia comience de forma impecable

En Sabores México Food Tours buscamos un Coordinador de Reservas y Operaciones para organizar las solicitudes de clientes, confirmar itinerarios y asegurar la correcta ejecución de tours gastronómicos, actividades privadas y eventos de grupo.

Descripción del puesto

Serás el punto de coordinación entre clientes, guías, restaurantes, mercados, bares y otros proveedores locales. El puesto combina atención al cliente, administración de reservas, seguimiento operativo y apoyo a la planificación de experiencias en Mérida y, cuando sea necesario, en otros destinos atendidos por la empresa.

Responsabilidades principales

  • Gestionar consultas, reservas, cambios, pagos y confirmaciones de clientes
  • Preparar agendas, listas de participantes, horarios y detalles logísticos de cada experiencia
  • Coordinar la disponibilidad de guías, restaurantes, mercados, bares y proveedores
  • Dar seguimiento a experiencias privadas, grupos corporativos y actividades personalizadas
  • Mantener registros organizados de reservas, ingresos, pagos y gastos operativos
  • Identificar incidencias y resolverlas oportunamente antes y durante el servicio

Requisitos

  • Experiencia en operaciones turísticas, reservas, hospitalidad, eventos o atención al cliente
  • Organización rigurosa y capacidad para administrar varias solicitudes simultáneamente
  • Comunicación escrita y verbal clara, amable y profesional
  • Manejo funcional de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de seguimiento
  • Inglés funcional para comunicarse con viajeros y clientes internacionales
  • Disponibilidad para atender ocasionalmente situaciones operativas fuera del horario habitual

Lo que ofrecemos

Salario
$14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales

  • Participación directa en la operación de experiencias gastronómicas locales
  • Capacitación sobre rutas, servicios, proveedores y estándares de atención
  • Entorno de trabajo colaborativo dentro de una empresa turística especializada
  • Oportunidad de contribuir a nuevos recorridos y experiencias para grupos

Contacto: talento.mrb@computrabajo-email.org

Enviar CV

Indica en tu mensaje tu experiencia en reservas, turismo, hospitalidad u operaciones.