Haz que cada experiencia suceda sin contratiempos

Sabores México Food Tours busca una persona organizada para coordinar reservas, proveedores y detalles operativos de nuestros recorridos gastronómicos, experiencias privadas, actividades para grupos y eventos corporativos en Mérida. Este puesto conecta la atención al cliente con la ejecución diaria de cada itinerario.

Tu rol en el equipo

• Gestionar consultas, reservas, confirmaciones, pagos y cambios de itinerario de clientes individuales y grupos
• Preparar calendarios operativos para recorridos de mercados, experiencias de comida, rutas de cantinas y actividades privadas
• Coordinar con guías, restaurantes, mercados, puestos, cantinas y otros proveedores locales
• Verificar horarios, número de participantes, restricciones alimentarias, puntos de encuentro y necesidades especiales
• Dar seguimiento a la operación durante los servicios y resolver incidencias con rapidez y criterio
• Actualizar registros de clientes, proveedores, costos, pagos y resultados de cada experiencia
• Apoyar la mejora de procesos, la eficiencia operativa y la calidad del servicio

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación turística, reservaciones, hospitalidad, eventos o atención al cliente
• Organización sólida y capacidad para manejar varias solicitudes y actividades simultáneamente
• Buen manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de registro administrativo
• Comunicación clara y profesional con clientes, guías y proveedores
• Español fluido e inglés funcional para atender consultas de visitantes internacionales
• Disponibilidad para atender ajustes operativos ocasionales fuera del horario administrativo

Lo que ofrecemos

• Compensación estimada de $16,000 a $22,000 MXN brutos mensuales
• Participación directa en experiencias gastronómicas, culturales y turísticas de Mérida
• Trabajo cercano con guías locales, restaurantes, mercados y pequeños proveedores
• Responsabilidad amplia dentro de un equipo privado de tamaño pequeño
• Aprendizaje continuo sobre operación turística, hospitalidad y gastronomía regional
• Ambiente de trabajo colaborativo, práctico y orientado a la satisfacción del visitante

Contacto: talento.uh@computrabajo-email.org

Indica en tu postulación tu experiencia coordinando reservas, operaciones o servicios turísticos.
Las postulaciones serán revisadas conforme se reciban.