Coordinador de Reservas y Operaciones
Coordinador de Reservas y Operaciones
Fecha de publicación: 26 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 18 de diciembre de 2026
Organiza experiencias memorables
En Sabores México Food Tours coordinamos tours gastronómicos, actividades privadas, grupos y experiencias corporativas en Mérida y otras ciudades de México. Buscamos una persona organizada para conectar a clientes, guías, restaurantes, mercados y proveedores, asegurando que cada reserva se ejecute correctamente.
Descripción del puesto
La persona seleccionada dará seguimiento a las solicitudes de clientes, administrará reservaciones y apoyará la operación diaria de los recorridos. También participará en la coordinación de actividades personalizadas y en la mejora de procesos internos.
Responsabilidades principales
- Responder consultas y dar seguimiento a reservas de visitantes, grupos y clientes corporativos.
- Coordinar fechas, horarios, número de participantes, pagos y necesidades especiales.
- Confirmar la disponibilidad de guías, restaurantes, mercados, cantinas y otros proveedores.
- Preparar información operativa para los recorridos y comunicar cambios oportunamente.
- Registrar datos de reservas, pagos, incidencias y comentarios para apoyar la toma de decisiones.
- Proponer ajustes que mejoren la eficiencia y la experiencia del cliente.
Requisitos
- Experiencia en reservas, coordinación turística, atención al cliente o administración operativa.
- Excelente organización y capacidad para manejar varias solicitudes simultáneamente.
- Comunicación escrita y verbal clara, cordial y profesional.
- Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas básicas de seguimiento.
- Español fluido; inglés funcional para atender consultas de viajeros es deseable.
- Disponibilidad para colaborar con actividades que pueden realizarse en fines de semana o días festivos.
Lo que ofrecemos
- Participación integral en la operación de experiencias gastronómicas y culturales.
- Contacto con una red local de guías, restaurantes, mercados y proveedores.
- Espacio para aportar ideas a nuevos recorridos y servicios personalizados.
- Ambiente de trabajo cercano dentro de una empresa turística especializada.
Contacto: talento.gssa@indeed-email.org
Indica en el asunto “Coordinador de Reservas y Operaciones” y resume tu experiencia relevante.