Buscamos una persona organizada para coordinar reservas, proveedores y la operación diaria de experiencias gastronómicas en Mérida. Este puesto conecta al equipo de atención al cliente, los guías, los establecimientos participantes y los grupos privados o corporativos.

Responsabilidades

• Gestionar consultas, reservas, confirmaciones, pagos y cambios de itinerario
• Coordinar calendarios de guías, grupos, actividades privadas y experiencias corporativas
• Mantener comunicación con mercados, restaurantes, cantinas, puestos y otros proveedores locales
• Preparar información operativa para cada recorrido y dar seguimiento a incidencias
• Actualizar registros de clientes, proveedores, costos y servicios contratados
• Identificar mejoras para la eficiencia, calidad y continuidad de las experiencias

Requisitos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, hospitalidad, eventos o atención al cliente
• Capacidad para organizar múltiples servicios y prioridades simultáneamente
• Manejo ordenado de hojas de cálculo, calendarios y herramientas de comunicación
• Comunicación clara en español y buen nivel de inglés para atender consultas de visitantes
• Criterio para resolver cambios de último momento con actitud de servicio
• Disponibilidad para colaborar con actividades ocasionales en fines de semana

Contacto: talento.ui@indeed-email.org