Tiempo Completo · Presencial

En Sabores México Food Tours buscamos un perfil organizado para asegurar que cada reserva, proveedor, guía y experiencia gastronómica esté coordinado de principio a fin en nuestra operación de Mérida.

Tu rol

• Gestionar consultas, reservas, confirmaciones, pagos y cambios de itinerario de clientes individuales y grupos.
• Coordinar calendarios, puntos de encuentro, guías, degustaciones y necesidades especiales de cada recorrido.
• Mantener comunicación operativa con mercados, restaurantes, cantinas y otros proveedores locales.
• Dar seguimiento a incidencias, recopilar comentarios de clientes y proponer mejoras a los procesos.

Requisitos clave

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, atención al cliente u hospitalidad.
• Organización sobresaliente y capacidad para administrar varias reservas y actividades simultáneamente.
• Manejo funcional de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas digitales de coordinación.
• Español fluido e inglés escrito y conversacional para la atención de visitantes internacionales.

Beneficios

• Responsabilidad directa sobre experiencias turísticas auténticas y de alta interacción.
• Colaboración cercana con guías, proveedores y el equipo de diseño de experiencias.
• Aprendizaje continuo sobre gastronomía, cultura y operación turística local.
• Entorno de trabajo flexible, práctico y orientado a la calidad del servicio.