Información del puesto

EmpresaRestaurante Picheta

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaRestaurantes y servicios de comidas

Publicado9 de octubre de 2026

Válida hasta20 de enero de 2027

Salario estimado$14,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales

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En Restaurante Picheta buscamos un Coordinador de Reservas y Eventos para organizar la experiencia del cliente desde el primer contacto y coordinar reservaciones, grupos, banquetes y eventos privados.

Responsabilidades principales

• Gestionar reservaciones por teléfono y canales digitales, confirmando fecha, horario, número de personas y necesidades especiales.
• Organizar la asignación de mesas para áreas interiores, terraza, espacios privados y experiencias con vista urbana.
• Coordinar con cocina, servicio, bar y operación los detalles de grupos y eventos.
• Dar seguimiento a solicitudes de menús especiales, celebraciones, banquetes y eventos privados.
• Mantener actualizados los registros de reservas y comunicar cambios al equipo operativo.
• Apoyar la atención inicial de clientes, facturación y resolución profesional de incidencias.

Requisitos

• Experiencia en reservaciones, recepción, atención al cliente o coordinación de eventos en restaurantes.
• Excelente comunicación oral y escrita, organización y seguimiento puntual.
• Capacidad para manejar varias solicitudes y prioridades durante periodos de alta demanda.
• Manejo básico de herramientas digitales para agenda, registros y comunicación.
• Actitud de servicio, criterio para resolver situaciones y presentación profesional.

Beneficios

• Sueldo competitivo acorde con experiencia y responsabilidades.
• Participación directa en experiencias gastronómicas y eventos especiales.
• Entorno profesional en una propiedad histórica del centro de Mérida.
• Colaboración cercana con los equipos de cocina, bar, servicio y operación.

Contacto: talento.ssp@indeed-email.org