Coordinador de Reservas y Atención al Cliente
Administración y consultoría

Coordinador de Reservas y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Mérida

Empresa
Sabores México Food Tours
Salario
$8,500–$11,000 MXN mensuales
Válida hasta
16 de diciembre de 2026

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para gestionar consultas, reservas y detalles logísticos de nuestras experiencias gastronómicas en Mérida. Este puesto será el punto de contacto de visitantes individuales, grupos, clientes privados y empresas que desean conocer la ciudad a través de su comida y su cultura.

Tu día a día

  • Responder consultas sobre recorridos, horarios, puntos de encuentro, degustaciones y opciones privadas.
  • Registrar y confirmar reservas, pagos, cambios y solicitudes especiales de los clientes.
  • Coordinar fechas, tamaños de grupo y necesidades operativas con guías y proveedores locales.
  • Dar seguimiento posterior a las experiencias y documentar comentarios relevantes para mejorar el servicio.

Perfil buscado

  • Experiencia en reservaciones, atención al cliente, turismo, hospitalidad o servicios relacionados.
  • Excelente redacción, comunicación telefónica y capacidad para dar información clara y precisa.
  • Organización para manejar varias solicitudes y fechas sin perder el seguimiento.
  • Inglés funcional para comunicarse con viajeros internacionales; conocimiento de herramientas digitales de oficina.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación en experiencias locales
Contacto con clientes internacionales
Participación en turismo gastronómico
Entorno de trabajo colaborativo
Actividades dinámicas
Aplicar a esta vacante

talento.dmse@indeed-email.org · Incluye tu nombre en el asunto

Contacto: talento.dmse@indeed-email.org