Coordinador de Reservas y Atención al Cliente
Coordinador de Reservas y Atención al Cliente
Medio Tiempo · Presencial
Salario:
$8,000–$10,000 MXN
$8,000–$10,000 MXN
Publicado:
8 de septiembre de 2026
8 de septiembre de 2026
Válida hasta:
24 de noviembre de 2026
24 de noviembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Sabores México Food Tours ayudarás a que cada visitante tenga una experiencia clara, cálida y bien organizada desde el primer contacto. Este puesto conecta las solicitudes de viajeros, grupos y empresas con el equipo de guías, proveedores y operaciones.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes sobre recorridos gastronómicos, horarios, puntos de encuentro, menús y opciones de reservación.
- Registrar y dar seguimiento a reservas, pagos, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Coordinar la información de cada salida con guías, restaurantes, mercados, cantinas y otros proveedores participantes.
- Preparar confirmaciones e instrucciones claras para visitantes individuales, grupos privados y clientes corporativos.
Requisitos
- Experiencia en reservaciones, atención al cliente, turismo, hospitalidad o coordinación de servicios.
- Organización, seguimiento puntual y capacidad para manejar varias solicitudes sin perder precisión.
- Comunicación escrita y verbal profesional en español; inglés funcional para atención a viajeros.
- Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de registro.
- Disponibilidad para atender algunos mensajes fuera de horario habitual cuando la operación lo requiera.
Beneficios
Salario competitivo
$8,000–$10,000 MXN mensuales
$8,000–$10,000 MXN mensuales
Medio tiempo
Operación desde Mérida
Operación desde Mérida
Equipo especializado
Turismo y experiencias gastronómicas
Turismo y experiencias gastronómicas
Aprendizaje continuo
Rutas, cultura y hospitalidad
Rutas, cultura y hospitalidad
Experiencias locales
Contacto con proveedores de Mérida
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Contacto: talento.odm@computrabajo-email.org