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En Sabores México Food Tours conectamos a visitantes con la gastronomía y la cultura local mediante recorridos y experiencias en Mérida. Buscamos una persona organizada y cálida para acompañar a los clientes desde su primera consulta hasta la confirmación de su actividad.

Lo que harás

• Responder consultas sobre recorridos, horarios, puntos de encuentro y opciones para grupos o experiencias privadas.
• Registrar solicitudes, confirmar reservas y mantener actualizada la información de cada salida.
• Coordinar detalles con guías y proveedores locales, incluidos cambios de horario y necesidades alimentarias comunicadas por los clientes.
• Dar seguimiento a pagos y enviar información práctica antes de cada experiencia.
• Recopilar comentarios de clientes y comunicar incidencias al equipo de operaciones.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, reservaciones, hospitalidad o coordinación de servicios.
• Comunicación escrita clara, actitud resolutiva y trato amable.
• Manejo cuidadoso de calendarios, registros y herramientas digitales de uso cotidiano.
• Inglés funcional para responder a visitantes; se valorará experiencia en turismo.
• Disponibilidad de medio tiempo y coordinación presencial en Mérida.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo con planificación coordinada con el equipo.
• Capacitación sobre las rutas, experiencias y prácticas de atención de la empresa.
• Participación en un equipo pequeño dedicado al turismo gastronómico local.
• Compensación mensual acorde con experiencia y responsabilidades.