Apoyarás la organización cotidiana de las experiencias de Sabores México Food Tours en Mérida. El puesto combina atención al viajero, gestión de reservas y coordinación práctica con guías y establecimientos para que cada salida esté bien preparada.

Responsabilidades

• Responder consultas sobre recorridos, horarios, puntos de encuentro y opciones de reserva.
• Registrar y actualizar reservas, datos de participantes, pagos y solicitudes especiales.
• Confirmar asistencia y compartir información previa al recorrido con los clientes.
• Coordinar cambios de itinerario y comunicar necesidades al equipo de guías y proveedores.
• Dar seguimiento a comentarios de clientes y canalizar incidencias para mejorar el servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, reservaciones u operaciones de hospitalidad.
• Comunicación escrita clara y trato amable, atento y resolutivo.
• Organización para administrar varias solicitudes y cuidar los detalles.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de reservas.
• Inglés conversacional para atender consultas de visitantes internacionales.

Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org