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En Sabores México Food Tours buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender consultas, gestionar reservaciones y ayudar a coordinar experiencias gastronómicas en Mérida y otros servicios para visitantes, grupos y clientes corporativos.

Lo que harás

• Responder consultas de clientes sobre recorridos, horarios, disponibilidad, puntos de encuentro y experiencias.
• Registrar y dar seguimiento a reservaciones, pagos, cambios y solicitudes especiales.
• Coordinar información entre clientes, guías, restaurantes, mercados y otros proveedores locales.
• Preparar confirmaciones y datos operativos para tours privados, actividades grupales y eventos empresariales.
• Mantener actualizados los registros de clientes y apoyar el control básico de ingresos y servicios contratados.
• Dar seguimiento posterior a la experiencia y organizar comentarios relevantes para el equipo.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, reservaciones, turismo, hospitalidad o administración de servicios.
• Organización, seguimiento puntual y atención al detalle.
• Comunicación escrita y oral clara, cordial y profesional.
• Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de registro.
• Español fluido; inglés conversacional o avanzado será considerado una ventaja.
• Disponibilidad de medio tiempo y flexibilidad para atender periodos de mayor demanda.

Beneficios

• Horario de medio tiempo coordinado con la operación de las experiencias.
• Participación en una empresa especializada en turismo gastronómico y cultural.
• Contacto directo con clientes nacionales e internacionales.
• Entorno de trabajo dinámico y aprendizaje sobre experiencias locales.