Organiza experiencias memorables desde el primer contacto

Sabores México Food Tours busca una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la gestión de reservas, consultas y coordinación de experiencias gastronómicas en Mérida. El puesto requiere dar seguimiento cuidadoso a cada solicitud y mantener una comunicación clara con clientes, guías y proveedores.

Tu rol en el equipo

• Responder consultas de visitantes sobre recorridos, horarios, puntos de encuentro, menús y disponibilidad
• Registrar y actualizar reservas, pagos, datos de participantes y solicitudes especiales
• Confirmar itinerarios con clientes, guías, restaurantes, mercados, cantinas y otros proveedores
• Dar seguimiento a cambios, cancelaciones y necesidades relacionadas con alergias o restricciones alimentarias
• Preparar la información operativa necesaria para cada recorrido o actividad privada
• Recopilar comentarios posteriores a la experiencia y canalizarlos al equipo correspondiente

Perfil que buscamos

• Experiencia en reservas, atención al cliente, administración turística, hotelería o servicios de alimentos
• Organización, atención al detalle y capacidad para dar seguimiento a varias solicitudes
• Comunicación escrita y oral clara, cordial y profesional
• Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de registro
• Español fluido e inglés escrito y conversacional para atender a viajeros internacionales
• Disponibilidad para coordinar ocasionalmente actividades en fines de semana o días de alta demanda

Lo que ofrecemos

• Compensación estimada de $8,000 – $12,000 MXN mensuales, según experiencia y disponibilidad
• Horario de medio tiempo coordinado con el calendario de reservas y recorridos
• Capacitación sobre productos, rutas, procesos de atención y oferta gastronómica local
• Trabajo cercano con un equipo especializado en experiencias de turismo culinario
• Oportunidad de conocer y contribuir a proyectos privados, grupales y corporativos

Contacto: talento.bmsrl@computrabajo-email.org

Incluye tu nombre, experiencia, nivel de inglés y disponibilidad en el mensaje de contacto.