Coordinador de Reservas y Atención a Huéspedes

BANANA INMUEBLES SA DE CV · MÉRIDA, YUCATÁN

Coordinador de Reservas y Atención a Huéspedes

Medio Tiempo · Presencial · Operación de estancias de corta duración

Salario: $9,000 – $11,000 MXN
Publicado: 15 oct 2026
Válida hasta: 15 ene 2027

Una función clave para la experiencia del huésped

En BANANA INMUEBLES SA DE CV gestionamos propiedades residenciales y vacacionales en Mérida. Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar las reservas, coordinar llegadas y salidas y atender las necesidades de huéspedes durante su estancia.

Responsabilidades

  • Responder consultas sobre disponibilidad, servicios, tarifas y condiciones de estancia
  • Registrar y actualizar reservas, datos de huéspedes y solicitudes especiales
  • Coordinar procesos de check-in y check-out con huéspedes y personal operativo
  • Dar seguimiento a limpieza, mantenimiento y preparación de las unidades
  • Atender incidencias y canalizar oportunamente reparaciones o necesidades adicionales

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, reservaciones, hotelería o administración
  • Comunicación clara, trato amable y capacidad para resolver situaciones
  • Organización para dar seguimiento a varias reservas y horarios
  • Manejo básico de correo electrónico, mensajería y hojas de cálculo
  • Disponibilidad para cubrir horarios variables y fines de semana según operación

Beneficios

Medio tiempo
Horario coordinado con la operación
Capacitación operativa
Procesos de reservas y atención
Ambiente colaborativo
Equipo local en Mérida
Experiencia turística
Operación de alojamientos