Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

BANANA INMUEBLES SA DE CV busca un Coordinador de Reservas y Atención a Huéspedes para apoyar la operación de propiedades de estancia temporal y ofrecer una atención ágil antes, durante y después de cada visita.

Responsabilidades

• Responder consultas sobre disponibilidad, condiciones de estancia y servicios de las propiedades.
• Registrar y actualizar reservas, datos de huéspedes y comunicaciones relevantes.
• Coordinar los procesos de entrada y salida con huéspedes y personal operativo.
• Canalizar solicitudes de limpieza, mantenimiento y reparaciones.
• Dar seguimiento a incidencias y mantener informados a los responsables de cada propiedad.

Requisitos

• Experiencia en atención a huéspedes, recepción, reservaciones o servicio al cliente.
• Excelente comunicación escrita y verbal en español.
• Capacidad para organizar reservas, horarios y solicitudes con precisión.
• Manejo de correo electrónico, mensajería y herramientas básicas de oficina.
• Disponibilidad para horarios variables de medio tiempo y atención de necesidades operativas.