Coordinador de Reservaciones y Atención al Cliente
Coordinador de Reservaciones y Atención al Cliente
Sabores México Food Tours · Mérida, Yuc.
Coordinador de Reservaciones y Atención al Cliente
Medio Tiempo · Atención y coordinación de experiencias
Salario:
$8,500 – $12,000 MXN mensuales
$8,500 – $12,000 MXN mensuales
Publicado:
7 de octubre de 2026
7 de octubre de 2026
Válida hasta:
7 de enero de 2027
7 de enero de 2027
Ayuda a que cada experiencia comience bien
En Sabores México Food Tours conectamos a nuestros visitantes con los mercados, restaurantes y sabores de Mérida. Buscamos una persona organizada y cálida para acompañar a los clientes desde su primera consulta hasta el inicio de su recorrido.
Este puesto de medio tiempo se enfoca en reservas, comunicación con clientes y coordinación diaria de las experiencias. La atención cuidadosa a los detalles ayuda a que cada visitante reciba información clara y oportuna.
Responsabilidades
- Responder consultas sobre recorridos, horarios, puntos de encuentro y características de las experiencias.
- Registrar y actualizar reservaciones, cambios de itinerario y datos relevantes de los participantes.
- Coordinar la información de cada salida con guías y proveedores participantes.
- Dar seguimiento a pagos y solicitudes de clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Apoyar la atención de grupos privados y solicitudes de experiencias personalizadas.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, reservaciones, recepción o coordinación de servicios.
- Comunicación escrita y verbal clara, amable y profesional en español.
- Inglés conversacional para responder preguntas de visitantes internacionales.
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de comunicación.
- Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar solicitudes en días con varias salidas.
Lo que ofrecemos
Salario mensual
$8,500 – $12,000 MXN
$8,500 – $12,000 MXN
Jornada de medio tiempo
Turnos coordinados con la operación
Turnos coordinados con la operación
Equipo cercano
Colaboración directa con guías y operaciones
Colaboración directa con guías y operaciones
Experiencias locales
Contacto con la oferta gastronómica de Mérida
Contacto con la oferta gastronómica de Mérida