Coordinador de Reservaciones y Atención al Cliente

Coordinador de Reservaciones y Atención al Cliente

Sabores México Food Tours · Mérida, Yuc.

Coordinador de Reservaciones y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Atención y coordinación de experiencias

Salario:
$8,500 – $12,000 MXN mensuales
Publicado:
7 de octubre de 2026
Válida hasta:
7 de enero de 2027

Ayuda a que cada experiencia comience bien

En Sabores México Food Tours conectamos a nuestros visitantes con los mercados, restaurantes y sabores de Mérida. Buscamos una persona organizada y cálida para acompañar a los clientes desde su primera consulta hasta el inicio de su recorrido.

Este puesto de medio tiempo se enfoca en reservas, comunicación con clientes y coordinación diaria de las experiencias. La atención cuidadosa a los detalles ayuda a que cada visitante reciba información clara y oportuna.

Responsabilidades

  • Responder consultas sobre recorridos, horarios, puntos de encuentro y características de las experiencias.
  • Registrar y actualizar reservaciones, cambios de itinerario y datos relevantes de los participantes.
  • Coordinar la información de cada salida con guías y proveedores participantes.
  • Dar seguimiento a pagos y solicitudes de clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Apoyar la atención de grupos privados y solicitudes de experiencias personalizadas.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, reservaciones, recepción o coordinación de servicios.
  • Comunicación escrita y verbal clara, amable y profesional en español.
  • Inglés conversacional para responder preguntas de visitantes internacionales.
  • Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de comunicación.
  • Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar solicitudes en días con varias salidas.

Lo que ofrecemos

Salario mensual
$8,500 – $12,000 MXN
Jornada de medio tiempo
Turnos coordinados con la operación
Equipo cercano
Colaboración directa con guías y operaciones
Experiencias locales
Contacto con la oferta gastronómica de Mérida