SNAPS MX · MÉRIDA, YUC.

El reto

En Snaps Mx, los pedidos en línea conectan a nuestros clientes con gorras y accesorios de distintas marcas y estilos. Buscamos una persona organizada para coordinar el procesamiento diario de pedidos desde Mérida y dar seguimiento cuidadoso a cada envío.

Responsabilidades

• Revisar pedidos recibidos por los canales de venta en línea y confirmar que los productos y cantidades correspondan.
• Verificar disponibilidad de mercancía y coordinar con inventario la preparación de los artículos.
• Empacar los pedidos con cuidado, preparar la información necesaria para su envío y mantener registros de despacho.
• Dar seguimiento al estado de los envíos y comunicar incidencias a las áreas correspondientes.
• Apoyar la atención de consultas posventa relacionadas con pedidos, entregas y cambios conforme a los procedimientos establecidos.
• Identificar errores recurrentes en el flujo de pedidos y proponer mejoras prácticas de organización.

Requisitos

• Experiencia en preparación de pedidos, operaciones de comercio electrónico, almacén o atención al cliente.
• Organización, precisión y capacidad para priorizar tareas durante periodos de alta demanda.
• Manejo básico de computadora y disposición para registrar pedidos, existencias y datos de envío.
• Comunicación respetuosa y habilidad para coordinarse con inventario y atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Mérida, Yuc.

Postularme ahora

Contacto: talento.apm@indeed-email.org