Tiempo Completo · Presencial

En PLENUMBODY estamos buscando un Coordinador de Operaciones y Experiencia del Cliente para asegurar que las actividades diarias del estudio funcionen con orden, consistencia y enfoque en el bienestar de cada visitante.

Tu rol

• Coordinar la operación diaria del estudio, incluyendo recepción, agenda de servicios y comunicación con instructores y especialistas.
• Dar seguimiento a reservas, cambios de horario, cancelaciones y consultas para mantener una experiencia fluida.
• Supervisar la ocupación de clases y espacios, identificando oportunidades de mejora en la programación.
• Monitorear la disponibilidad de productos, materiales y condiciones básicas del equipo Reformer y áreas de servicio.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación operativa, recepción, administración de servicios o atención al cliente.
• Capacidad para organizar agendas, priorizar tareas y dar seguimiento puntual a pendientes.
• Excelente comunicación interpersonal y orientación a una experiencia de servicio de alto nivel.
• Manejo funcional de herramientas digitales para agenda, registros y comunicación interna.

Beneficios

• Responsabilidad clave dentro de un estudio boutique de wellness en crecimiento.
• Participación directa en la mejora de procesos y calidad de servicio.
• Ambiente profesional, cercano y enfocado en el bienestar integral.
• Acceso preferencial a servicios seleccionados de PLENUMBODY, sujeto a políticas internas.