Coordinador de Operaciones y Atención a Miembros

Tiempo Completo · Presencial

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En Social Club Studio buscamos un coordinador que contribuya a que la operación diaria del estudio sea ordenada y acogedora. Serás un punto de contacto para miembros, instructores y visitantes, y apoyarás la coordinación de clases, reservas y actividades en Mérida.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y digitales sobre clases, horarios, reservas y opciones de membresía.
• Apoyar el seguimiento de reservas y cambios de clase, manteniendo la información operativa actualizada.
• Coordinar con instructores la preparación de salas, materiales y horarios de las sesiones.
• Recibir a miembros y visitantes, facilitar su orientación inicial y contribuir a una experiencia consistente.
• Apoyar la logística de talleres, clases especiales y eventos comunitarios del estudio.
• Registrar comentarios e incidencias habituales y comunicarlos al equipo para darles seguimiento.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, recepción, coordinación de servicios u operaciones.
• Habilidad para organizar varias tareas y comunicarse con claridad y amabilidad.
• Manejo básico de herramientas digitales para agenda, mensajería y registro de información.
• Actitud resolutiva, puntualidad, discreción y orientación al servicio.
• Interés en fitness y bienestar, y disponibilidad para trabajo presencial y horarios de estudio acordados.

Beneficios

• Compensación mensual acorde con experiencia y responsabilidades.
• Participación en un equipo cercano de entrenamiento y bienestar.
• Entorno dinámico con actividades, clases y eventos de comunidad.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en operaciones de un estudio boutique.

Contacto: talento.mmsacv@computrabajo-email.org