Coordinador de Operaciones Funerarias

CAPILLAS Y CEMENTERIOS DEL NORTE · MÉRIDA, YUCATÁN

Un rol clave para brindar servicios memorables

Serás responsable de coordinar la operación de capillas, cementerios y servicios de homenaje, asegurando que cada familia reciba atención oportuna, respetuosa y organizada. Buscamos liderazgo operativo, criterio para resolver imprevistos y una genuina vocación de servicio.

Responsabilidades

• Coordinar agendas de velatorios, ceremonias, traslados, inhumaciones y servicios memoriales.
• Supervisar que capillas, áreas comunes y espacios de cementerio cumplan con los estándares de presentación y servicio.
• Distribuir actividades entre auxiliares, proveedores y equipos de apoyo operativo.
• Atender situaciones especiales de las familias y dar seguimiento hasta su resolución.
• Elaborar reportes de operación, incidencias, inventarios y cumplimiento de protocolos.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, hospitalidad, servicios, logística o área relacionada.
• Dos años de experiencia en coordinación operativa, eventos, hotelería, atención al cliente o servicios funerarios.
• Capacidad para liderar equipos, organizar múltiples actividades y tomar decisiones bajo presión.
• Manejo de Excel, correo electrónico y herramientas de seguimiento operativo.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y atención a eventualidades.

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Contacto: talento.lsa@indeed-email.org