Coordinador de Operaciones de Sucursal – Tiempo Completo

VACANTE ABIERTA · BANCO AZTECA

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Banco Azteca busca un Coordinador de Operaciones de Sucursal para asegurar procesos eficientes, atención de calidad y cumplimiento operativo en Mérida. La posición tendrá impacto directo en la experiencia de clientes que utilizan cuentas, créditos, pagos y servicios digitales.

Lo que harás

• Coordinar las operaciones diarias de caja y atención en sucursal
• Supervisar cortes, arqueos, controles de efectivo y conciliaciones
• Dar seguimiento a indicadores de servicio, productividad y calidad
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, controles y procesos regulatorios
• Apoyar al equipo en la atención de aclaraciones y casos de clientes
• Capacitar al personal en procesos, seguridad y uso de herramientas digitales

Qué necesitamos

• Licenciatura concluida o trunca en Finanzas, Administración o carrera afín
• 2 años de experiencia en operaciones bancarias, cajas o servicios financieros
• Experiencia coordinando equipos y controlando efectivo
• Manejo de indicadores, Excel y sistemas transaccionales
• Conocimiento de prevención de fraudes, servicio y control operativo
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso entre semana

Beneficios

• Prestaciones de ley y beneficios superiores conforme a política interna
• Bono por cumplimiento de objetivos
• Capacitación especializada y posibilidades de desarrollo
• Descuentos en productos y servicios de Grupo Salinas