Coordinador de Operaciones de Sucursal

Tiempo Completo

En Caja Popular Mexicana buscamos un Coordinador de Operaciones de Sucursal para asegurar una atención ordenada, segura y eficiente a nuestros socios en Mérida. Esta posición coordina actividades de servicio, caja, documentación y seguimiento operativo dentro de la sucursal.

Tu rol

• Coordinar las operaciones diarias de atención a socios, apertura de cuentas, ahorro, inversión y pagos.
• Supervisar que las operaciones de caja y manejo de efectivo se realicen conforme a controles internos.
• Dar seguimiento a expedientes de crédito, solicitudes pendientes y requerimientos de las áreas de apoyo.
• Apoyar la correcta promoción y explicación de tarjetas, banca digital y otros servicios financieros.
• Revisar reportes operativos, incidencias y atención de consultas o reclamaciones de socios.
• Orientar al equipo en procedimientos de servicio, cumplimiento y protección de información.

Requisitos clave

• Licenciatura o carrera técnica en administración, contabilidad, finanzas o área relacionada.
• Experiencia en operaciones de sucursal, caja, crédito, atención financiera o supervisión de equipos.
• Conocimiento práctico de controles operativos, manejo documental y servicio al cliente.
• Capacidad para organizar actividades, revisar información y dar seguimiento a indicadores.
• Liderazgo, criterio, comunicación efectiva, integridad y orientación al socio.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida, Yuc.

Beneficios

• Salario competitivo: $16,000 – $21,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación en operaciones financieras, cooperativismo, servicio y cumplimiento.
• Participación en una institución financiera cooperativa con presencia nacional.
• Oportunidades de desarrollo profesional de acuerdo con desempeño y políticas internas.