Tiempo Completo

Banco Azteca busca un Coordinador de Operaciones de Sucursal para apoyar la continuidad, calidad y cumplimiento de las actividades bancarias en Mérida. El puesto coordina la atención al cliente, los procesos operativos y el seguimiento de objetivos de la unidad.

Tu rol

• Coordinar la operación diaria de caja, atención, pagos, transferencias, depósitos y retiros.
• Supervisar que los procesos de sucursal se ejecuten con orden, precisión y apego a controles internos.
• Apoyar la organización de turnos, distribución de actividades y seguimiento del desempeño del equipo.
• Revisar incidencias operativas, conciliaciones y documentación de las transacciones.
• Promover una atención consistente y canalizar adecuadamente las necesidades de los clientes.

Requisitos clave

• Licenciatura concluida o trunca en administración, finanzas, contabilidad o área relacionada.
• Experiencia en operaciones bancarias, caja, supervisión de sucursal o servicios financieros.
• Conocimiento práctico de controles operativos, manejo de efectivo y atención al cliente.
• Liderazgo, criterio para resolver incidencias y capacidad para organizar prioridades.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Desarrollo profesional dentro de una institución de servicios financieros.
• Capacitación sobre productos, procesos y controles de sucursal.
• Participación en una operación enfocada en inclusión y atención financiera.
• Entorno de trabajo orientado al servicio y a la mejora operativa.