Información del puesto

EmpresaSmart Fit

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado5 de septiembre de 2026

Válida hasta18 de diciembre de 2026

Salario estimado
$14,000 – $18,000 MXN mensuales
Pago mensual, sujeto a experiencia y alcance de responsabilidades

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Smart Fit Mérida busca un Coordinador de Operaciones de Gimnasio para contribuir al funcionamiento eficiente de una de sus sucursales. Esta posición coordina personas, servicio, indicadores comerciales y condiciones operativas para que los socios disfruten de una experiencia segura, ordenada y consistente.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria de la sucursal, incluyendo apertura, cierre, turnos y distribución de actividades.
• Supervisar al equipo de atención, ventas, instructores y personal de apoyo conforme a los procesos internos.
• Dar seguimiento a ventas, renovaciones, asistencia, satisfacción y retención de socios.
• Verificar el orden de las áreas, el funcionamiento básico de los equipos y el cumplimiento de protocolos de seguridad.
• Atender incidencias de servicio, elaborar reportes y comunicar oportunamente necesidades de mantenimiento o soporte.
• Apoyar la capacitación, retroalimentación y desarrollo operativo del personal de la sucursal.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos, coordinación de sucursales o administración de servicios.
• Experiencia en atención al cliente, ventas o manejo de indicadores operativos.
• Liderazgo práctico, comunicación clara y capacidad para resolver situaciones del día a día.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios variables según la operación.
• Manejo básico de herramientas digitales para reportes, seguimiento y comunicación interna.
• Interés por el sector fitness, la salud y la experiencia del cliente.

Beneficios que ofrecemos

• Integración a la operación regional de Smart Fit en Mérida.
• Responsabilidad directa sobre la experiencia de los socios y el desempeño de la sucursal.
• Capacitación en procesos de operación, servicio, ventas y seguimiento de indicadores.
• Entorno de trabajo activo, dinámico y orientado al bienestar.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en una red nacional de gimnasios.
• Acceso a instalaciones conforme a las políticas y condiciones aplicables.

Envía tu CV a talento.se@indeed-email.org indicando en el asunto “Coordinador de Operaciones de Gimnasio”.