Tiempo Completo · Presencial

En Smart Fit buscamos un Coordinador de Operaciones de Gimnasio para apoyar la ejecución diaria de una sucursal y asegurar una experiencia consistente para los socios, de acuerdo con los estándares de servicio, seguridad y operación.

Tu rol

• Coordinar la operación diaria de la sucursal y dar seguimiento a la cobertura de turnos
• Supervisar la atención a socios, procesos de acceso, ventas, renovaciones y retención
• Acompañar al equipo de recepción, ventas e instructores en el cumplimiento de procedimientos
• Revisar indicadores operativos y comerciales, identificando oportunidades de mejora
• Verificar orden, limpieza, funcionamiento básico de equipos y condiciones de seguridad
• Reportar incidencias y coordinar su seguimiento con las áreas correspondientes

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; licenciatura en administración, negocios, deporte o área relacionada es deseable
• Experiencia en supervisión de equipos, operación de sucursal, ventas o atención al cliente
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y resolver situaciones operativas
• Orientación a resultados, servicio y cumplimiento de procesos
• Manejo básico de indicadores, herramientas digitales y reportes
• Disponibilidad para horarios rotativos y fines de semana

Beneficios

• Capacitación en operación y estándares de servicio de Smart Fit
• Posibilidad de crecimiento dentro de una red nacional de gimnasios
• Entorno de trabajo enfocado en salud, bienestar y atención al socio
• Beneficios adicionales sujetos a las políticas vigentes de la empresa