Coordina una operación enfocada en el socio

Smart Fit opera una red de gimnasios en Mérida con espacios de entrenamiento, servicios de membresía y herramientas digitales para apoyar la actividad física de sus socios. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Gimnasio para supervisar el funcionamiento diario de una unidad y asegurar una experiencia consistente.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de coordinar al equipo de la unidad, dar seguimiento a indicadores operativos y comerciales, y mantener los estándares de servicio, seguridad y orden necesarios para la operación cotidiana.

• Coordinar horarios, actividades y prioridades del personal de la unidad.
• Supervisar la atención a socios, procesos de membresía y control de accesos.
• Dar seguimiento a ventas, renovaciones, satisfacción y retención de socios.
• Verificar que las áreas de entrenamiento, recepción, vestidores y servicios se mantengan en condiciones adecuadas.
• Realizar revisiones básicas de equipos, instalaciones y protocolos de seguridad.
• Atender incidencias operativas y escalar oportunamente los requerimientos de mantenimiento.
• Analizar resultados de la unidad y proponer acciones de mejora.
• Capacitar y acompañar al personal en estándares de servicio y procedimientos internos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en supervisión de operaciones, administración de sucursales, gimnasios, retail o servicios al consumidor.
• Experiencia coordinando equipos y organizando turnos de trabajo.
• Capacidad para trabajar con objetivos comerciales, indicadores de servicio y seguimiento de resultados.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de problemas y toma de decisiones.
• Manejo básico de hojas de cálculo, reportes y herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios operativos de la unidad.

Lo que ofrecemos

• Salario de $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en operación de gimnasios, atención al socio y seguimiento de indicadores.
• Entorno de trabajo relacionado con fitness, salud y bienestar.
• Participación en una red regional de unidades Smart Fit en Mérida.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la operación.

Contacto: talento.dc@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Gimnasio – Tu Nombre”.