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En Smart Fit operamos espacios de entrenamiento accesibles, ordenados y orientados al bienestar de nuestros socios. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Gimnasio para apoyar la gestión integral de una sucursal en Mérida, asegurar la calidad del servicio y coordinar al equipo hacia el cumplimiento de los indicadores de operación.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias de recepción, atención al socio, entrenamiento y mantenimiento básico de la sucursal.
• Organizar turnos, asignar tareas y dar seguimiento al desempeño del equipo de la unidad.
• Monitorear ventas, renovaciones, atención, asistencia y otros indicadores operativos definidos por la organización.
• Supervisar la experiencia del socio y resolver incidencias relacionadas con acceso, servicios y operación de la sucursal.
• Verificar el orden, limpieza, funcionamiento visible de equipos y condiciones de seguridad del gimnasio.
• Elaborar reportes, comunicar necesidades de mantenimiento y colaborar con las áreas regionales.
• Apoyar la implementación de campañas comerciales, procesos de membresía y estándares de servicio.

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de equipos, operación de sucursal, ventas o atención al cliente.
• Capacidad para organizar horarios, priorizar tareas y dar seguimiento a indicadores.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de problemas y servicio.
• Experiencia utilizando herramientas digitales para registros, reportes o control operativo.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios variables de acuerdo con la operación de la sucursal.
• Interés por el sector fitness, la salud y la experiencia del socio.

Beneficios

• Sueldo mensual de $16,000 a $21,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Integración a la red nacional de Smart Fit México.
• Capacitación en procesos de operación, servicio y gestión de sucursal.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una operación con presencia en Mérida y otras ciudades.
• Entorno de trabajo dinámico enfocado en actividad física y bienestar.

Ubicación: Mérida, Yucatán. El puesto puede asignarse a una de las sucursales de Smart Fit en Caucel, Las Américas, Galerías, La Gran Plaza, Patio, City Center, Urban Center o Macroplaza.

Contacto: talento.pm@computrabajo-email.org