Buscamos un Coordinador de Operaciones de Gimnasio para contribuir al funcionamiento diario de una unidad Smart Fit en Mérida. La posición coordina al equipo de atención, apoya los indicadores de servicio y ventas, y supervisa que las instalaciones operen con orden, seguridad y consistencia.

Responsabilidades

• Coordinar turnos y actividades del personal de recepción, ventas y piso
• Dar seguimiento a objetivos de ventas, atención y retención de socios
• Supervisar la experiencia de ingreso, orientación y atención al socio
• Revisar el orden, limpieza, funcionamiento general y condiciones de seguridad de la unidad
• Apoyar la atención de incidencias y escalar oportunamente necesidades de mantenimiento
• Elaborar reportes operativos y comunicar avances al responsable regional
• Participar en la capacitación y acompañamiento del equipo de la unidad

Requisitos

• Bachillerato concluido; licenciatura en Administración, Gestión Deportiva o área relacionada es deseable
• Experiencia de 2 años o más en supervisión de equipos, operaciones, ventas o atención al cliente
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y dar seguimiento a indicadores
• Habilidad para resolver incidencias con criterio de servicio y seguridad
• Manejo básico de herramientas digitales y elaboración de reportes
• Disponibilidad para laborar tiempo completo y cubrir horarios variables de operación

Contacto: talento.recremex@computrabajo-email.org