Coordinador de Operaciones de Estudio

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yucatán

Responsabilidades

• Coordinar la agenda diaria de clases, sesiones de entrenamiento y servicios de cuidado personal.
• Organizar horarios de instructores y terapeutas, procurando una cobertura adecuada.
• Supervisar el proceso de reservas, confirmaciones, cambios y seguimiento de clientes.
• Dar seguimiento al uso de espacios, disponibilidad de equipos y condiciones generales del estudio.
• Controlar inventarios de productos de belleza, materiales operativos y necesidades de reposición.
• Monitorear comentarios, satisfacción de clientes y oportunidades de mejora en el servicio.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, recepción, administración de servicios o atención al cliente.
• Capacidad para organizar agendas, prioridades y equipos en un entorno de atención presencial.
• Habilidad para resolver incidencias con rapidez, criterio y orientación al cliente.
• Manejo ordenado de inventarios, registros y comunicación interna.
• Interés por el bienestar, el fitness, la belleza y la mejora continua de la experiencia.