Coordina una operación enfocada en el bienestar

En PLENUMBODY buscamos un Coordinador de Operaciones de Estudio que ayude a mantener una operación ordenada, una agenda eficiente y una experiencia consistente para los clientes de nuestro espacio de Pilates, entrenamiento funcional y cuidado personal en Mérida.

Responsabilidades

• Coordinar la agenda de clases de Pilates Reformer, sesiones de entrenamiento y servicios de cuidado personal.
• Dar seguimiento a reservaciones, cambios de horario, cancelaciones y asistencia de clientes.
• Apoyar la organización de turnos de instructores, terapeutas y personal de atención.
• Supervisar la preparación general de las áreas, la disponibilidad de insumos y el orden del equipo.
• Registrar incidencias operativas, necesidades de mantenimiento y requerimientos de inventario.
• Dar seguimiento a indicadores básicos como ocupación, uso de espacios y satisfacción del cliente.
• Proponer mejoras prácticas para agilizar la atención y mantener la calidad del servicio.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, recepción, agenda o administración de servicios presenciales.
• Capacidad para organizar múltiples citas, prioridades y solicitudes durante la jornada.
• Habilidad para comunicarse con clientes y coordinarse con instructores y especialistas.
• Manejo funcional de herramientas digitales para agenda, registros y seguimiento.
• Actitud resolutiva, atención al detalle y orientación a la experiencia del cliente.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.danone@indeed-email.org