Responsabilidades principales

• Coordinar horarios de clases, disponibilidad de instructores y uso de salas y equipo.
• Supervisar reservaciones, cambios, cancelaciones y consultas de miembros.
• Dar seguimiento a la experiencia de los clientes y canalizar sus comentarios de forma oportuna.
• Apoyar la venta y explicación de clases, membresías, paquetes y experiencias del estudio.
• Verificar que las áreas estén preparadas, ordenadas y listas para cada sesión.
• Apoyar la ejecución operativa de talleres, actividades temáticas y eventos de comunidad.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, coordinación de servicios u operaciones.
• Capacidad para organizar agendas, priorizar tareas y trabajar con atención al detalle.
• Comunicación profesional y actitud resolutiva frente a solicitudes de clientes.
• Manejo básico de herramientas digitales para calendarios, registros y comunicación.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yuc., con horarios variables.
• Interés por el fitness, el bienestar y la atención basada en comunidad.

Lo que ofrecemos

• Integración a un equipo pequeño, profesional y orientado al servicio.
• Entorno relacionado con entrenamiento, recuperación y bienestar cotidiano.
• Participación directa en la mejora de procesos y experiencia del estudio.
• Oportunidad de colaborar con instructores y actividades multidisciplinarias.

Contacto: talento.mcg@indeed-email.org

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