Responsabilidades principales

• Gestionar y actualizar la agenda de clases, sesiones de Reformer y citas de cuidado personal.
• Coordinar horarios de instructores y especialistas según la demanda del estudio.
• Recibir a los clientes, confirmar servicios y dar seguimiento a sus solicitudes.
• Monitorear ocupación, uso de espacios y continuidad de la operación diaria.
• Llevar control básico de productos de estética, insumos y necesidades de reposición.
• Dar seguimiento al estado general del equipo Reformer y comunicar incidencias.
• Recopilar comentarios de clientes y proponer mejoras en la experiencia de servicio.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, recepción, agenda o atención al cliente.
• Organización sólida para administrar citas, horarios y tareas simultáneas.
• Manejo de herramientas digitales de agenda, mensajería y hojas de cálculo.
• Comunicación profesional y capacidad para resolver situaciones del día a día.
• Interés por el sector wellness, Pilates, entrenamiento o cuidado personal.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Responsabilidad integral dentro de un estudio boutique de wellness.
• Colaboración directa con instructores y especialistas de servicio.
• Entorno de trabajo enfocado en la calidad y satisfacción del cliente.
• Oportunidad de participar en la mejora continua de la operación.

Contacto: talento.imile@indeed-email.org

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Incluye un resumen de tu experiencia en operaciones, agenda o atención al cliente.