Fecha de publicación: 1 de septiembre de 2026

Tiempo Completo · Presencial · Mérida

Snaps Mx busca un Coordinador de Operaciones de Comercio Electrónico para fortalecer la gestión de pedidos de su catálogo de gorras y accesorios. Esta posición coordinará el procesamiento de órdenes, el surtido, el empaque, los envíos y el seguimiento de servicio al cliente.

Responsabilidades

• Supervisar la recepción, validación y priorización de pedidos provenientes de la tienda en línea.
• Coordinar el surtido, revisión, empaque y preparación de productos para envío.
• Dar seguimiento a entregas, incidencias, devoluciones y solicitudes posteriores a la compra.
• Mantener comunicación con inventario y tiendas para confirmar disponibilidad de mercancía.
• Elaborar controles operativos y reportes sobre pedidos, tiempos de procesamiento e incidencias.

Requisitos

• Experiencia en operaciones de comercio electrónico, pedidos, logística o atención posventa.
• Capacidad para organizar varios pedidos y prioridades con precisión.
• Manejo funcional de hojas de cálculo y registros operativos.
• Comunicación clara con clientes, tiendas y equipos de almacén.
• Orientación al servicio, seguimiento puntual y resolución práctica de incidencias.
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo y de forma presencial en Mérida.