Buscamos un Coordinador de Operaciones de Club para contribuir al funcionamiento diario de una sucursal Smart Fit en Mérida. La posición combina coordinación de personal, seguimiento de indicadores, atención a socios, control operativo y supervisión de las condiciones de servicio, seguridad y orden del club.

Responsabilidades

• Coordinar la operación cotidiana de la sucursal, incluyendo apertura, cierre, turnos y distribución de actividades.
• Dar seguimiento a objetivos de ventas, atención, retención y experiencia de los socios.
• Supervisar el desempeño del equipo de recepción, ventas y entrenamiento, brindando acompañamiento y retroalimentación.
• Verificar el orden de las áreas, el funcionamiento general de los equipos y el cumplimiento de protocolos de seguridad.

Requisitos

• Experiencia de uno a dos años en supervisión de equipos, operación de sucursales, ventas o atención al cliente.
• Habilidad para organizar horarios, priorizar tareas y dar seguimiento a indicadores operativos.
• Liderazgo práctico, comunicación clara y capacidad para resolver situaciones con socios y colaboradores.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo con horarios variables y cobertura de fines de semana.

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