Tiempo Completo

En Smart Fit buscamos un Coordinador de Operaciones de Club para contribuir al funcionamiento eficiente de una de nuestras unidades en Mérida. Esta posición coordina personas, servicio, seguridad y actividades operativas para ofrecer una experiencia consistente a los socios.

Tu rol

• Coordinar la operación diaria del club y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Organizar horarios, distribuir actividades y dar seguimiento al desempeño del equipo de atención y piso.
• Supervisar la atención a socios, la gestión de incidencias y el orden en las áreas de entrenamiento.
• Dar seguimiento a indicadores de ventas, altas, retención y calidad de servicio.
• Verificar condiciones básicas de equipos, instalaciones, limpieza y seguridad, canalizando necesidades de mantenimiento.
• Apoyar la ejecución de procedimientos corporativos y mantener comunicación con la estructura regional.

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de equipos, operaciones de sucursal, servicios o atención al cliente.
• Habilidad para organizar turnos, priorizar tareas y resolver situaciones operativas.
• Orientación a resultados, seguimiento de indicadores y enfoque en la satisfacción del socio.
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad para horarios variables.

Beneficios

• Sueldo competitivo conforme a experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en operación, servicio y gestión de clubes.
• Oportunidades de crecimiento en la red de Smart Fit México.
• Ambiente de trabajo relacionado con la salud, el ejercicio y el bienestar.

Contacto: talento.odm@computrabajo-email.org · Indica en el asunto tu nombre y el puesto de interés.